Breve História dos Sistemas de Suporte à Decisão

Com a crescente evolução das novas tecnologias e a sua efectiva utilização no âmbito organizacional, os sistemas de informação tornaram-se ferramentas essenciais no quotidiano organizacional. A crescente importância destes sistemas e o nascimento da Internet fizeram com que empresas e particulares tivessem rapidamente acesso às enormes quantidades de informação.

A existência de ferramentas que alteraram completamente a forma de como realizar as actividades rotineiras da empresa, que permitiram a automatização de algumas dessas tarefas, a constante criação de aplicações que permitiam cada vez mais uma maior organização e estruturação e representação da actividade empresarial fez com que os investigadores começassem a estudar formas de modelar a Tomada de Decisão Empresarial.

De acordo com Keen and Scott Morton o conceito suporte á Decisão evoluiu de duas principais áreas investigacionais: Estudos Teóricos da Tomada à Decisão OrganizacionalCarnegie Institute of Technology) nos finais da década de 50, e Técnicas de Trabalho em Computadores Interactivos (Massachusetts Institute of Technology) nos anos 60, apenas a meio dos anos 70 os Sistemas de Suporte á Decisão se tornaram uma área de investigação independente.
Em meados da década de 80 os EIS (executive information systems ), os GDSS (group decision support systems) e os ODSS (organizational decision support systems ) envolviam um único utilizador e os SAD orientado à modelagem.
A existência de mais que uma aplicação tornou necessária à integração de dados de forma a que estes se encontrassem válidos e coerentes surgiu baseado nestas necessidades, no inicio dos anos 90, o data warehousing .

Posteriormente surgiram as on-line analytical processing (OLAP) que alargaram o âmbito dos Sistemas de Apoio à Decisão. No final da década de 90, novas aplicações analíticas foram desenvolvidas com base na WEB (WEBOLAP's).
A University of Vermont PROMIS system (suporte à decisão médica) e Carnegie Mellon ZOG/KMS system (tomada de decisão militar e de negócio) permitiriam enormes avanços na investigação da área dos Interfaces.

Actualmente podemos organizar os Sistemas de Suporte à Decisão como : "communications-driven, data-driven, document driven, knowledge-driven and model-driven" , de acordo com a maior preocupação reflectida na concepção do DSS. (