Em primeiro lugar, quero apenas (hunnff, quem manda no blog sou eu!!) realçar a distinção entre conhecimento e informação. No seguimento da minha ‘crónica’ sobre a ‘Informação’, destaco a frase: “a informação não é mais do que a acção ou efeito de informar ou ser informado” (…)“pretendendo um acréscimo do conhecimento do receptor”. Logicamente, podemos depreender que o conhecimento é o processo de aprendizagem de toda a informação assimilada, ou se quiserem, a integração de ideias, intuições e experiências.
Uma questão que me intrigou bastante: será que o conhecimento pode ser armazenado e processado pelos computadores? Quando falamos em inteligência artificial, não falamos de um conhecimento processado pelos computadores? Por exemplo:
gato(tom). --Informo na BD que Tom é um gato
tom é um gato? --Formulo a questão
?- gato(tom).
yes.
O facto do computador retornar ‘yes’ à pergunta se o Tom é um gato não significa que estamos perante uma máquina capaz de imitar o comportamento humano, desempenhando funções de decisão, auto-correcção e aprendizagem? No seguimento desta abordagem, quase que podíamos dizer que os computadores são objectos de conhecimento, mas não concordo. Isto porque, apesar de estar por trás destes sistemas inteligentes, programas informáticos capazes de processar os inputs e devolver os outputs de uma forma lógica, a estrutura base provém do conhecimento humano e da sua capacidade em desenvolver uma semântica artificial.
Diferenças entre o conhecimento Explícito, Implícito e Táctico (o ‘TPC’ era apenas entre Explícito e Implícito, mas como encontrei sempre esta característica associada às duas primeiras, vou inclui-la nos parágrafos seguintes).
Por conhecimento explícito entende-se todo o conhecimento que pode ser reproduzido, pelo ser-humano, para fora da mente, numa linguagem sistemática e formal. É o conhecimento que somos capazes de produzir ou de documentar, de uma forma consciente, seja em livros, manuais, e-mails, etc. Podemos então referir, que este tipo de conhecimento é informação.
Já o conhecimento implícito trata-se de um conhecimento que o ser-humano possui, mas que não se encontra documentado ou publicado, embora seja possível tornar-se explícito a qualquer momento. Esse momento acontece quando o sujeito decide documentar esse conhecimento que apenas estava assimilado na sua mente. Por exemplo, o caminho para a casa de um sujeito, não está documentado; este decide então desenhar um mapa e/ou explicar a outra pessoa como lá chegar. O conhecimento era implícito porque apesar de não estar documentado, a pessoa predispõe-se em dizer o caminho, sendo que depois de documentar esse caminho, tornou-se em conhecimento explícito.
Por fim, o conhecimento táctico, entende-se todo o conhecimento intrínseco e individual de cada um. É o conhecimento que não conseguimos descrever, documentar e partilhar com outras pessoas. Este conhecimento é adquirido através da vivência e experiência, dos erros cometidos e/ou sucessos alcançados. Por exemplo, não conseguimos descrever ou passar o nosso tipo de escrita a outra pessoa, mas sabemos que desempenhamos essa tarefa (de escrever à mão).
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