Business Intelligence - Tomo III: The End & The Future

BI, que futuro nos reservas?

Após ter estudado e investigado bastante sobre este tema, a minha idiossincrasia diz-me que presentemente estamos a ir pelo ‘bom caminho’, ou se preferirem, na direcção certa. E porquê? Porque cada vez mais, as necessidades empresariais são maiores, não somente da satisfação do cliente, mas também dos tempos de execução, de um maior retorno do investimento (ROI) e fundamentalmente, de uma necessidade cada vez maior de tomar decisões correctas.

E de que maneira podemos garantir o sucesso destes factores? Em primeiro lugar, por um aumento da capacidade intrínseca dos gestores, analistas e técnicos em BI (neste momento prevejo que em 2 anos existirão, pelo menos, mais 19 pessoas aptas para estas funções). Em segundo lugar, por um maior manuseamento dos funcionários/departamentos de uma empresa, em ferramentas BI, garantindo não apenas, mais e melhor informação, mas também, uma maior visibilidade na performance do segmento do seu negócio. Por fim, não menos importante, a dependência das empresas na informação em real-time, a crescente necessidade dos gestores empresariais efectuarem análises em tempo real.

Destaco igualmente um artigo bastante interessante da IBM:
Artigo IBM

Conclusão

No 1º tomo sobre este tema, começámos por descrever as influências de BI na nossa história, e como se podia ‘adaptar’ a outras realidades e não apenas à empresarial.

De seguida, vimos o conceito de BI, em que através de um conjunto de ferramentas TI podemos transformar os dados em informação, e por sua vez, em conhecimento, subsidiando aos gestores uma mais-valia na tomada de decisão sobre os negócios da organização, ou seja, em todas as métricas de performance chave, permitindo o aumento da produtividade e da competitividade.

Referimos igualmente que BI envolve reunir, armazenar, analisar e avaliar dados utilizando uma variedade de ferramentas, sejam estas de pesquisa e apresentação de relatórios, OLAP, data mining e sistemas de suporte de decisões.

Por fim, o futuro de BI, e a minha intuição diz-me que este será risonho! Tanto para o BI, como para MI!

The End! (…for now)