Business Intelligence - Tomo I: The Beginning

Decidi dividir a descrição do conceito de Business Intelligence em 3 tomos, fugindo um pouco à regra dos anteriores capítulos. Isto porque, explicar este conceito exige uma complexidade e uma sensibilidade que eu ainda não a tenho a 100%.

Este capítulo visa descrever resumidamente a história do BI até aos tempos correntes.

Entender o passado para compreender o presente e preparar o futuro.

Este termo que utilizamos nos dias correntes, para descrever todo o conjunto de ferramentas de software TI que permitem tratar toda a informação, ajudando os gestores na análise de decisões sobre os negócios da empresa ou da organização, é algo recente? O BI pode ser meramente entendido apenas no enquadramento de soluções TI? Eu não concordo! (Relembro que no meu 1º tópico disse que era refilão…e não sou pouco:)).

Vou dar um exemplo concreto e real. Na construção das pirâmides Chichen Itza, pela civilização Maya, por volta de 800 d.C, não houve uma necessidade de estudar e analisar o espaço físico, posição dos astros, principalmente do sistema solar, e outros tantos detalhes? Não teve de haver uma necessidade de cruzar todas estas informações de modo a tomarem a melhor decisão no que toca à arquitectura? Não chamamos a isto Business Intelligence?

A cultura Maya é apenas um exemplo. A nossa história foi feita a partir a partir de cruzamento de informações, análises efectuadas e decisões tomadas! Fenícios, Egípcios e sobretudo a sociedade do médio Oriente tinham de observar e analisar o comportamento das marés, mudanças temporais e outras tantas informações, de modo a tomarem as melhores decisões que lhes permitisse uma melhor qualidade de vida para as suas comunidades.

Evolução da TI

Numa época mais recente, mais concretamente na década de 60, quando os computadores diminuíram de tamanho e as empresas começaram a perceber os dados como uma fonte de geração de informações decisivas e que poderiam render potenciais lucros, deu-se uma fase que se pode designar por Pré-BI.

As décadas seguintes foram marcadas como uma evolução contínua da TI e a necessidade cada vez maior de guardar dados, geração de relatórios e a utilização de ferramentas cada vez mais actuais. Em 1992 surge o primeiro surge o primeiro Data Warehouse e os processos de tratamento de informação – extracção, integração, filtragem e modelação traduzem a evolução tecnológica no BI.Com o passar dos anos, o BI ganhou uma maior abrangência, e num processo de evolução natural, foram criadas um conjuntos de ferramentas – EIS, DSS, geração de relatórios, Data Marts, Data Minings, OLAP, entre tantas outras, com o objectivo de dinamizar a tomada de decisões e refinar estratégias que melhor consigam responder aos objectivos delineados e de satisfazer as necessidades dos clientes.

to be continued... (em 'BI - Tomo II: The BI Continues')